“第三届中国宠物门店经营管理峰会”在5月2日下午拉开帷幕，该活动由深圳国际宠物用品展组委会主办，现场聚集了多家宠物门店连锁企业高管、行业协会领导、宠物门店负责人共同探讨中国宠物门店的现状以及未来发展之路。

大咖演说

在主题演讲环节，来自台湾宠物创业协会理事长 张御丞、泰国VIVA PREMUM PET STORES创办人 Ricky、天津朗诺宠物食品有限公司董事长郭凤琴、上海尊宠网络科技有限公司CEO 朱东生、台湾梦想宠物美容连锁店创始人阿猫从宠物行业门店的大环境出发，给现场嘉宾分享了关于宠物行业的洞察以各行业发展的宝贵经验。

台湾宠物创业协会理事长张御丞现场带来“营收的推进器——销售主题”的课程分享。张御丞表示，宠物门店应通过设定每月的销售主题、注重产品陈列的来增加商品曝光机会以吸引顾客目光，对卖场做好空间规划，结合门店直面顾客的优势为消费者提供更为优质的线下服务。

台湾宠物创业协会理事长 张御丞

泰国VIVA PREMUM PET STORES创办人Ricky现场带来“东南泰国近年来亚宠物门店领军者畅谈纵横市场20年”的主题分享。

泰国近几年GDP呈现稳步增长，在东南亚国家中泰国的经济状况呈现良好态势。泰国目前约有6765万人口，共饲养8万只宠物狗和4万只宠物猫。随着泰国网络的普及和运用，新兴的宠物店日益增多，以品牌为导向，以大数据为辅助，注重提高客户购物体验的现代宠物店受到市场欢迎。Ricky先生总结三点经验：1.宠物门店需注重细节 2.信任是商业的真理 3.将购物打造为一种体验。

泰国VIVA PREMUM PET STORES创办人 Ricky

天津朗诺宠物食品有限公司董事长郭凤琴现场带来了“如何打造宠物门店的爆款产品”的主题分享。

郭凤琴从客群标签化营销、爆品必备的特点、打造爆品策略三个方面进行了分析，她表示打造宠物门店的爆品需要通过商品和服务的打包，联合店内员工共同协作，联合品牌商行动，设置套餐服务，策划爆品市场营销等策略进行。另外，结合场景化营销会为宠物门店的经营锦上添花。

天津朗诺宠物食品有限公司董事长 郭凤琴

上海尊宠网络科技有限公司CEO 朱东生现场带来了“利用SAAS系统为宠物门店赋能增收”的主题分享。

他表示，2015年中国的人均GDP达到8000元，意味着我国开始步入情感消费阶段。宠物行业也随之迎来迅速发展时期，与此同时，宠物门店也不断升级发展。SaaS软件是新型宠物门店的标配，善于利用宠物门店管理系统会，可以做到客户购买行为深度拦截和线上渠道拓客，最终让门店迅速增收。

上海尊宠网络科技有限公司CEO 朱东生

台湾梦想宠物美容连锁店创始人阿猫现场带来了“台湾宠物美容门店第一人畅谈连锁发展之路”的主题分享。

他从事宠物美容专门店源于对自己的自信与任性，曾通过一次在公园免费为萌宠们美容迈出了自己创业的第一步，随后以宠物美容师的视角拍摄美容过程的影片。目前他已经拥有一个优秀的经营团队，通过提供舒适的工作环境、设立清晰的门店目标来建设和管理经营团队，并打造属于自己的优质品牌。

台湾梦想宠物美容连锁店创始人 阿猫

圆桌对话

在圆桌对话环节，现场嘉宾们围绕连锁化经营、精细化管理、标准流程等内容进行了讨论，对于在开宠物门店、经营连锁门店过程中可能遇到的问题进行了切磋。

嘉宾在论坛中指出，如何选址、门店装修、功能规划、产品搭配、安排仓储库房、人员培训等因素都会影响门店的经营。

论坛最后总结了开连锁店必备的条件：需要总结前一家店的成功因素，确认成功的因素是否可以复制，再综合考虑细节问题，评估是否能够执行落地。宠物门店既要服务宠物又要服务宠主，要通过不断满足需求顾客的需求来不断升级。

现场嘉宾有：牧和邻全国连锁董事长丰楷、圣宠宠物全国连锁运营总监曹兴、贵州左右宠物连锁总经理孙庶、爱玩乐总经理张伟、卡拉宠物CEO马东、贝贝康宠物连锁董事长熊劲松、台湾宠物创业协会理事长张御丞